项目经理应具备较强的领导能力,果断的决策能力、应变能力,人际关系处理,对上需要对领导做好汇报,对下需要对项目成员进行任务分配,对外需要对开发商、供应商打交道
项目经理要有足够的应变能力和沟通能力,乐于学习,有带领团队的能力、组织能力和大局观。具备项目管理与专业知识技能、人际关系技能、谈判沟通技能、情境领导技能、客户关系与咨询技能、商业头脑与财务技能、解决问题和冲突的技能以及创新技能。
项目经理要懂得变通,在做事做人上才能更加如鱼得水。沟通能力要强,下要团结项目成员,上要联系公司领导,外要沟通用户,确认需求。还要乐观积极向上,项目经理是一个项目的统领,他会面对很多困难,要有信心能够处理困难,不易怯场。要持续性学习丰富自己,不自满于一方井底。
项目经理是项目承担单位的全权委托代理人,是负责项目组织、计划及实施过程,处理有关内外关系,保证项目目标得以实现的项目负责人,是项目的直接领导与组织者。所以说项目经理是项目管理的核心。想要成为一名优秀的项目经理,什么能力是必备的?首先要了解项目经理的职责,包括协调团队工作进度,与客户的沟通以及检查工作质量。基于项目经理的岗位职责,罗致恒富总结了几个项目经理应该具备的能力。
1. 良好的沟通能力
项目是群体行为,存在大量的客户沟通、集成商沟通、团队内部沟通,在建立有效的沟通机制之上,第一个项目经理应该具备的能力是较强的沟通能力;良好的沟通能力能够建立互信和权威,校正三方理解的偏差,将需求转换为技术人员能够执行的方案,缓解各方的利益冲突,通过沟通引导他们三方共同完成决策。
2. 项目管理经验与专业知识技能
项目经理不仅是技术专家,他们同时需要制订项目计划、控制项目成本、确保项目质量,因此需要具备项目管理的专业知识。
3. 优秀的策划协调能力
一个大型的项目,从调研、启动、实施、验收、运维,为应付期间大量的阶段性工作,策划和协调能力就非常重要。协调能力,主要是指能够在不同的阶段,协调不同的人、不同的资源真正投入到项目,做到各自的贡献。注意,协调其实有两个含义,第一,把人、资源安排好,第二,要让人、资源发挥作用,达到目的。
4. 注重细节
无论是前期的沟通,中期的管控还是后期的交付,都需要注重细节,及时发现项目中隐含的问题及并做好项目质量把控。
5. 杰出的团队领导力
作为项目经理,需要带领导团队进行一定周期的项目,这么长的时间里,需要建立彼此的信任。通过项目经理的号召力及影响力,确保计划有人执行、项目按时交付。
6. 客户关系管理能力
现在的项目经理不只是技术专家,还需要与客户保持紧密联系,根据客户需求量身定做项目方案,与客户保持良好的关系格外重要。
7. 决策能力
项目经理应具备决策能力。在应对项目中出现的问题时,他们需要以较强的应变能力及化解冲突的能力来完成决策。
8. 创新能力
面对前所未有的困境与挑战,跳出固有思维模式,寻求创新的解决方案,确保项目能够按照客户需求按时交付。
作为一个项目的负责人,要同时兼顾多个团体和多项工作,项目经理应该具备的能力真的不少! 以上几点是至关重要的,在这几方面好好培养能力,成为一个优秀的项目经理。