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任务25 为VIP提供接车服务

发布时间:2017-09-02 09:19   发布人:付坤伟   浏览次数:2733

 

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【任务描述区】


    通过看视频、讨论、汇报,让学生对空乘VIP服务有初步认识。

    模拟为VIP提供接车服务,分组讨论重要乘客接车服务的注意事项,并汇报出要点。

【教师资源区】


电子教材12.1--为VIP提供接车服务


教学课件12.1--为VIP提供接车服务


电子教案12.1--为VIP提供接车服务

【视频资源区】


教学视频12.1.1--为VIP提供接车服务


教学视频12.1.2-知识点讲解

【学生资源区】


任务工单12.1--为VIP提供接车服务  下载


自测试题12.1--为VIP提供接车服务  下载


拓展阅读--乘坐交通工具礼仪

【录音资源区】


教学录音12.1.1-贵宾室服务礼仪(迎接礼仪)


教学视频12.1.2-贵宾室服务礼仪(引领礼仪)