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任务六:保险公司业务管理

发布时间:2018-12-20 06:23   发布人:代艳   浏览次数:473

任务导学——汽车投保实务

任务名称:汽车投保实务

教学课时:6

导学视频:

 

任务描述:

   有一客户向保险人提出投保请求,承保人员为客户的投保单资料进行输入及核保工作;为客户审核要保申请;评估客户的风险,接待客户及管销员相关方面的查询(来电或来访);收取保险费为客户签单。本学习情境将从承保保险人在投保人提出要保请求后,经审核认为符合承保条件并同意接受投保人申请,签订合同并承担保单合同规定的保险责任等方面训练学生,最终完成汽车保险承保服务任务。。

 

内容概要:

   本学习任务主要介绍了保险公司的投保和承保业务管理。学生应重点掌握购买汽车保险是的一般投保流程、各种投保方式及其优缺点,汽车保险承保的含义及其工作流程,核保的主要内容,保费的计算,熟悉投保的填写方法,了解核保的意义和制度,通过本学习任务的学习与工作训练、使学生了解保险业务管理的特殊性、安全性和效益 ,理解保险经营活动的各环节内容。

 

知识目标

能力目标

态度目标

了解投保单的填写基本规则(要求);熟悉购买汽车保险时的一般投保流程;掌握汽车保险的承保与核保制度。

 

能够正确分析和引导顾客的投保行为;具备针对车辆的用途和客户特点制定相应的保险方案的能力;具备独立签单能力;具备汽车保险核保业务的处理能力。

用丰富的汽车保险知识武装自己,不断地提高自身的业务素质,以主人翁的姿态服务顾客,从我做起,创设和谐的保险业务管理氛围,以高超的服务质量实现双赢。


课时计划

子任务编号

子任务内容

参考课时

教学课时

实训课时

小计

合计

6.1

保险公司的投保业务管理

2

1

3

6

6.2

保险公司的承保业务管理

2

1

3

任务资料

教师用资料

学生用资料

课程设计1

课程设计2

任务工单

习    题

评价体会